Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: RN Digital Eleven, S.L. (en adelante, "Digital Eleven")
NIF: B13684923
Dirección Postal: C/ d'En Jaume I el Conqueridor, 11, piso 4 puerta 8, 46870 - Ontinyent (Valencia)
Correo electrónico: info@digitaleleven.es
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos facilita voluntariamente cuando:
- Contacta con nosotros a través de los formularios de la web o por correo electrónico.
- Se suscribe a nuestra newsletter (si aplica).
- Utiliza nuestros servicios o aplicaciones.
Las categorías de datos pueden incluir: datos identificativos (nombre, correo electrónico), datos de conexión y navegación.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas: Atender y dar respuesta a sus solicitudes de información y contacto.
- Prestación del servicio: Gestionar el correcto funcionamiento de nuestros productos digitales.
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la web para optimizar la experiencia de usuario (mediante datos agregados/anónimos).
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento: Al enviar un formulario o escribirnos, el usuario da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con la finalidad de atender su consulta.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios.
- Ejecución de un contrato: En caso de contratación de servicios o compra de productos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o hasta que este solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios
Digital Eleven no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar nuestros servicios podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento) como proveedores de hosting o servicios de correo electrónico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos del usuario
Como interesado, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@digitaleleven.es, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.